นโยบายความเป็นส่วนตัว qs88

qs88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

qs88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" เท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก จัดการธุรกรรมฝาก-ถอน ตรวจสอบสิทธิ์การรับโปรโมชั่น และให้บริการลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล รวมถึงป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญจาก qs88 ผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ

qs88 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และผู้ให้บริการ e-Wallet ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

เนื่องจาก qs88 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล บางครั้งข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย qs88 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมดังนี้

• ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันหรือสูงกว่าที่กำหนดโดย PDPA ของไทย
• มีข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูล
• ใช้กลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการอนุมัติ เช่น Standard Contractual Clauses หรือ Binding Corporate Rules

สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน qs88 โดยตรง

qs88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา qs88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

qs88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ทุกขณะ

มาตรการทางเทคนิค:

• การเข้ารหัสข้อมูลแบบ End-to-End ด้วย TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบของเจ้าหน้าที่
• การสแกนช่องโหว่และ Penetration Testing เป็นประจำทุกไตรมาส
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง พร้อม Disaster Recovery Plan

มาตรการองค์กร:

• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทุกปี
• นโยบาย Need-to-Know Access — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบประวัติพนักงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan) ที่กำหนดให้แจ้งสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก qs88 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ qs88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล qs88 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี qs88 อาจปฏิเสธคำขอได้หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามกฎหมาย AML ซึ่ง qs88 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบเสมอ

qs88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์สถิติการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าหรือสถานะเซสชัน
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าที่ต้องการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะอยู่ในรูปแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกัน Session Hijacking เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

qs88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี qs88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันทีเมื่อทราบเรื่อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน Live Chat

qs88 สนับสนุนให้ผู้ปกครองดูแลและตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน และใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่ที่เหมาะสม

qs88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี โดยมีขั้นตอนการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เช่น การเปลี่ยนวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลหรือการเพิ่มประเภทข้อมูลที่เก็บ — จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลและแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจน — จะอัปเดตวันที่บนหน้านี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• การใช้งาน qs88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

qs88 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

qs88 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมาย PDPA โดยเฉพาะ หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: วิธีที่เร็วที่สุด ได้รับการตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
• LINE Official / Telegram: เหมาะสำหรับการส่งหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

qs88 จะยืนยันการรับคำขอภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน